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Your success in sales is determined by a set of certain skills. This course covers how to refine these skills through proper planning, prospecting and providing service after the sale.

Health care personnel will increase their understanding of the safeguards used to protect themselves and others against the health hazards which can result from exposure to blood and certain body fluids containing bloodborne pathogens.

One of the realities of working in health care is that patient deaths occur. Health care professionals are in a distinct position to provide end-of-life care to patients while also supporting their families during this time. Responsibilities of health care providers may include delivering personal care, offering support, and ensuring comfort for individuals under their care. Dying is a personal journey experienced uniquely by each individual. How people cope during this stage of life is largely influenced by their past experiences with death, as well as their cultural attitudes and beliefs. This course provides learners with the knowledge and skills needed to oversee and support the delivery of high-quality end-of-life care, while guiding teams in meeting the needs of patients, families, and caregivers.

Este curso es la primera entrega de una serie de dos partes sobre la Ley de Responsabilidad y Transferibilidad de Seguros Médicos (HIPAA, por sus siglas en inglés). Este curso proporciona un resumen de la HIPAA, incluyendo las razones de la ley, cómo es aplicada, cómo la ley ha cambiado a lo largo del tiempo y cómo la HIPAA se relaciona a la industria del cuidado de la salud.

To enhance the participant’s awareness of workplace violence, risks, risk factors, and prevention strategies.

Todos en Estados Unidos tienen ciertos derechos que son garantizados por la ley. Las personas que son clientes del sector del cuidado de la salud también tienen derechos, incluyendo el derecho a recibir cuidado de buena calidad. Junto con esos derechos, existen ciertas responsabilidades como clientes en nuestro sistema del cuidado de la salud. Este curso explica cuáles son esos derechos y responsabilidades según como fue definido en 1997 por la Comisión Consultiva para la Protección y Calidad en la Industria del Cuidado de la Salud.

Este curso es la segunda entrega de una serie de dos partes sobre la Ley de Responsabilidad y Transferibilidad de Seguros Médicos (HIPAA, por sus siglas en inglés). Está diseñado para aplicar sus conocimientos sobre los aspectos básicos de la HIPAA en el lugar de trabajo.

Este curso les proporciona a los proveedores de servicios del cuidado de la salud un resumen sobre las medidas de control de infecciones, incluyendo precauciones estándar, precauciones de transmisión (aislamiento), lavado de manos, equipamiento de protección personal, esterilización y desinfección.

Esta es la primera parte en una serie de cursos de dos partes que discute una amplia variedad de problemas relacionados a la seguridad en el lugar de trabajo. En esta primera parte de la serie, abordaremos las áreas de responsabilidad para hacer cumplir las reglas de seguridad en su compañía; cómo identificar, analizar y controlar riesgos/peligros dentro de su compañía; los tipos de inspecciones que debería realizar en su lugar de trabajo; y el tipo de entrenamiento de seguridad que su compañía le debería estar ofreciendo a sus empleados.

Esta es la segunda parte de un curso de dos partes que discute una amplia variedad de problemas relacionados a la seguridad en el lugar de trabajo. En esta segunda parte de la serie, nosotros abordaremos los procedimientos para reportar e investigar accidentes y otras emergencias; reglas básicas de seguridad y las normativas que su compañía debería considerar adoptar; cómo manejar la comunicación de riesgos, los patógenos transmitidos por la sangre y la gestión de seguridad de los procesos.

El maltrato de adultos mayores es reconocido como un problema grave cada vez más grande en nuestra sociedad. La mayoría de los estados requieren que usted, como un proveedor de cuidado de la salud, reporte sospechas de negligencia o de maltrato de adultos mayores. Este curso provee consejos para identificar el maltrato de adultos mayores y explica cómo usted puede reportar sospechas de maltrato.

This course will review the National Pressure Ulcer Advisory Panel (NPUAP) staging guidelines of pressure ulcers and the risk factors for developing a pressure ulcer. You should complete Part 1 of this series before starting this course, and you should complete this course before starting Part 3.

This course provides information about tuberculosis (TB) that all health care providers should be aware of. You should complete the course “DMGT018 - Overview of Tuberculosis” before completing this course./span>

This course provides an overview of health care workers’ roles in preventing needlesticks and other sharp object injuries, and what to do if such an event occurs. The lesson also illustrates how to implement a sharps injury prevention program.

This course provides an overview of HIPAA, including the reasons for the law, how it is enforced, how the law has changed over time and how HIPAA relates to the health care industry. You should complete this course before completing part two of this series (“HIP002 - Working with HIPAA”).